今年以来，工商银行浙江诸暨支行在“2009年反假货币宣传月”活动中，始终坚持“依法合规、寓情于理，主动宣传、阳光操作”的工作思路，把反假币工作视为维护银行声誉、保障资金安全的重要工作，建立健全了多项反假币工作机制，使反假币步全员化、规范化、经常化、制度化的良性轨道，效果明显。据不完全统计，该行在此期间共出动宣传人员170多人次，悬挂宣传横幅10多条，发放各种宣传资料1000多份，接待群众咨询3000多人次，兑换各种残破币4000余张，涉及金额8.3万元。
拓宽反假币的培训“力”度。一是做好传、帮、带工作，由支行资深反假能手当教员，利用晨会、工余时间，组织员工学习反假货币知识与鉴伪技能的培训，内容包括人民币防伪技术介绍、假币的收缴、鉴定和管理，外币防伪知识等，从根本上提高了全体员工的反假意识和对假币的辨识能力。二是注重引导临柜一线员工特别是近年来新入行的员工积极参与通过人行反假币考试取得资格证书，为反假打实基础。三是针对前段时间“HD90”打头百元假钞一度防不胜防，危害不浅的情况，派出精干力量上门到大中型专业市场、商场、校园、社区等人流较为密集区举办以“认识人民币、保护人民币”为主题的货币知识培训班，通过现场“看、摸、听、测”等形式识别假币，以进一步提高公众识假防骗能力，切实维护社会稳定和人民群众利益。
提升反假币的宣传“热”度。该行坚持集中宣传和日常宣传相结合、一般宣传与重点宣传相结合、广告宣传与柜面宣传相结合，坚持“城市不放松、农村是重点”的原则，并把反假货币工作中心由城区逐步向农村转移，把农村群众作为今年反假宣传月的重点对象。一是在所辖的大唐、山下湖、枫桥等集镇网点建立了多个驻村“反假币义务宣传站”，由经验丰富的反假能手担任宣传站的站长，并添置放大镜、鉴别仪、DVD等设施。二是根据实际情况，对驻村反假币宣传员进行再培训，还不定期走村串户，手把手、面对面地通过真、假币实物对比、图片展示、答疑解惑、分发资料等，提高农民朋友的反假币意识和防假币能力，从而形成“人人反假，个个受益”的新局面。
延伸反假币的风险“深”度。始终与公安机关、人行等保持热线渠道的畅通，了解和收集假币诈骗作案的信息，共同分析案件特点,做到反假币政策、法规与反假币宣传相结合，把假币风险发生降到最低点。今年该行所辖的营业部临柜人员保持高度的职业警觉，曾多次截获N张连体号假钞。
把握反假币的收缴“尺”度。做好“主动告知客户、礼貌讲清原因、双人鉴定确认、加盖假币戳记、填写收缴凭证”等规范化操作程序，针对客户误收假币的苦恼以及假币被现场没收时的想不通等，进行换位思考，耐心细致做好思想工作，赢取客户对假币收缴工作的谅解与合作。
提高反假币的机具“精”度。落实专人对所有点钞机台数、型号、性能、使用年限进行自查，对不合格的点钞机停用下柜，对机具设备及时进行全面升级；在柜台服务区外摆放防伪功能点钞机，方便客户当面自验。
